İzmit ve Kocaeli'de
Kombi arıza onarımı
Kombiniz yanmıyor, ısıtmıyor ya da ekranında hata kodu mu var? Arayın, şikâyeti anlatın. Arızayı yerinde bulur, ücreti işe başlamadan söyleriz; onayınız olmadan işleme başlamayız.
Elektrik düğmelerine ve kombiye dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açın, sayaçtaki gaz vanasını kapatın, evden çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil'i arayın.
Sık karşılaşılan arızalar
Hangisi size benziyor? Telefonda bunu söylemeniz yeterli.
Kombi yanmıyor
Kombi çalışıyor gibi ses çıkarıp ateşlemiyorsa ya da hiç tepki vermiyorsa sorun gaz, ateşleme ya da elektrik tarafında olabilir.
Petekler ısınmıyor
Sıcak su geliyor ama petekler ısınmıyorsa ya da bazı petekler soğuk kalıyorsa sebep kombide ya da tesisatta olabilir.
Petek temizliğiSıcak su gelmiyor
Musluktan su ılık geliyorsa, sıcaklığı sürekli değişiyorsa ya da hiç ısınmıyorsa.
Su basıncı düşüyor
Basınç göstergesi sık sık düşüyorsa kombide ya da tesisatta kaçak olabilir. Sürekli su eklemek sorunu çözmez.
Basınç neden düşerKombi arızaya geçiyor
Sık sık kendini kapatan, tekrar tekrar reset isteyen ya da bir süre çalışıp duran kombiler. Altından su damlıyorsa su damlatan kombi yazımıza bakın.
Ekranda hata kodu var
Kodun fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Çoğu zaman sorunun nerede olduğunu gelmeden önce kabaca anlarız.
Hata kodları ne demek
Aramadan önce bakabilecekleriniz
- Kombinin fişi takılı, sigortası açık mı?
- Gaz vanası açık mı, ocak yanıyor mu? Sayacınız kartlıysa bakiyesi bitmemiş mi?
- Basınç göstergesi 1 ile 2 bar arasında mı?
- Oda termostatı varsa pili bitmemiş mi, ayarı doğru mu?
Bunlar yerindeyse ve kombi hâlâ çalışmıyorsa arayın. Kombinin kapağını kendiniz açmayın; içinde gaz ve elektrik var.
Arıza onarımında nasıl çalışıyoruz?
- ArayınKombinizin markasını ve şikâyeti sorarız. Ekranda kod varsa fotoğrafını isteriz.
- RandevuSize uyan gün ve saat aralığını birlikte belirleriz.
- Yerinde teşhisArızayı buluruz, ücreti söyleriz, onayınızı alırız.
- Onarım ve teslimİşi bitirir, kombiyi test eder, değişen parçayı size gösteririz.
Müşterilerimiz ne diyor?
- Ömer★★★★★
Hızlı ve kusursuz bir işçilik . Geç saatte başıma gelen arızaya saat farketmeksizin yetişen mükemmel bir usta samimi ve iyi yaklaşımlarıyla hem müşteri hizmeti hem iş hizmeti olarak 10/10 . Çok memnun kaldık Dereli teknik 💯
- İbrahim Kaplan★★★★★
Temiz ve güvenilir bir şekilde sorunumuz çözüldü.
Benim tahmin ettiğim fiyatın çok altında kalan bir hizmet oldu.
Cumartesi akşam olmasına rağmen aramam ile sorunun çözülmesi iki saati bulmadı.
Teşekkürü bir borç bilirim.
Arıza onarımı hakkında sorular
Arıza onarımının ücreti nasıl belirleniyor?
Arızayı yerinde bulduktan sonra ne yapılacağını ve ücreti söyleriz. Onayınız olmadan işleme başlamayız.
Ne zaman gelebilirsiniz?
Arayınca size uyan gün ve saat aralığını birlikte belirleriz. İsterseniz randevu formundan boş saatleri görüp kendiniz seçebilirsiniz. Pazar günleri acil durumlar için arayabilirsiniz.
Kombim hata kodu veriyor, ne yapmalıyım?
Kodun fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; çoğu zaman sorunun nerede olduğunu gelmeden önce kabaca anlarız. Kod tekrar ediyorsa reset tuşuna art arda basmayın. Ayrıntılar kombi hata kodu yazımızda.
Onarımdan sonra aynı arıza tekrarlarsa ne oluyor?
Yaptığımız işçiliğe bir yıl garanti veririz. Aynı arıza bu süre içinde tekrarlarsa ücret almayız.
Değiştirilen parçayı görebilir miyim?
Evet. Çıkan eski parçayı size gösteririz. Gereksiz parça değiştirmeyiz.
Diğer hizmetler
- Kombi bakımıYıllık bakım, kış öncesi
- Petek temizliğiPetekler ısınmıyor, altı soğuk
- Kombi montajıYeni kombi, yer değişikliği
İlgili yazılar
- Kombi ekranında hata kodu: ne anlama gelir, ne yapmalı?
Kodlar neyi gösterir, reset ne zaman işe yarar, ne zaman aramalı?
- Kombi basıncı neden düşer, ne yapmalı?
Basınç kaç bar olmalı, neden düşer, su nasıl eklenir?
- Kombi su damlatıyor: sebepleri ve ne yapmalı?
Emniyet ventili, yoğuşma hortumu ya da kaçak: ilk yapılacaklar.
Arayın, konuşalım
Kombinizin markasını ve şikâyetini söylemeniz yeterli. Çoğu arızanın ne olduğunu telefonda kabaca anlayabiliyoruz.
0535 255 88 00Görüşeceğiniz kişiİlhan Dereli
E-postailhan@dereliteknik.com
Çalışma saatleriHafta içi 08:00–20:00
Cumartesi 09:00–18:00BölgeKocaeli geneli, yerinde servis